Emploi Téléconseiller
38 Offres d'emploi Téléconseiller
Emploi Téléconseiller : questions fréquentes
C'est quoi le métier de téléconseiller ?
Le téléconseiller répond aux clients à distance, par téléphone, e-mail ou chat : il traite leurs demandes (compte, contrat, sinistre, réclamation), trouve une solution et propose si besoin un produit ou un service. Dans la banque et l'assurance, il travaille sur une plateforme de relation client, parfois en télétravail.
Quel est le salaire moyen d'un téléconseiller ?
Selon France Travail, 80 % des offres d'emploi de conseiller clientèle à distance proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 2 083 € (2e trimestre 2026). Des primes sur objectifs et des majorations pour horaires décalés peuvent s'y ajouter ; les postes en banque et en assurance sont souvent mieux rémunérés.
Peut-on devenir téléconseiller sans diplôme ?
Oui : c'est l'un des métiers de la banque et de l'assurance les plus accessibles sans diplôme. Les employeurs recrutent sur la qualité d'expression, l'écoute et l'aisance avec l'informatique, et forment en interne aux produits et aux outils. finjobs compte actuellement 38 offres d'emploi de téléconseiller.
Quels sont les inconvénients du métier de téléconseiller ?
Le rythme d'appels est soutenu et encadré par des objectifs, certains échanges avec des clients mécontents sont difficiles, et les horaires peuvent être décalés (soirées, samedis). Le poste est en revanche une porte d'entrée vers les métiers de conseiller en agence ou de gestionnaire.
Salaires et difficulté de recrutement : France Travail (salaires des offres d'emploi, 2e trimestre 2026 ; France Travail et DARES, 2025).